na stránce se pracuje..

Postup při závadě na připojení k Internetu

Počítač samotný a tím spíš počítač připojený do počítačové sítě (dále nej síť) je nepředstavitelně složitý systém. Jeho chování je výsledkem součinnosti mnoha součástí. Některé současti jsou spolehlivější než jiné, některé jsou důležitější než jiné, některé působí při poruše tipické problémy, jindy se těžko poznává co selhalo.

Není možné sestavit všeobjímající návod, který poradí, jak postupovat v té které situaci. Takový návod by byl tak složitý a objemný, že by jej nikdo nepoužíval. Mějte to při čtení a užívání zde uváděného návodu na paměti.

Typické projevy závad

• Nenačítá se stránka v prohlížeči.
• Nesvítí LEDka (svítivá dioda) síťové karty indikující linku.
• Nebyla přidělena IP adresa nebo používaná adresa vypadá podezřele.
• Nefunguje překlad doménových jmen na IP adresy.

Nenačítá se stránka v prohlížeči

Prohlížeč se snaží otevřít požadovanou stránku, točí logem, ale nic se neděje.

Dále může být. Ve stavovém rádku se píše například: „Looking up wiki.crfreenet.org ...“, prohlížeč po chvíli snažení ukončí chybou v duchu: „wiki.crfreenet.org could not be found. Please check the name and try again.“. (Příklady pocházejí z doporučovaného prohlížeče Firefox.)

Nesvítí LEDka (svítivá dioda) síťové karty indikující linku

Většina síťových karet, ať už jsou realizovány intergovanou formou v základní desce počítače nebo jako rozšiřující karty, je vybavena jednou nebo dvěma svítivými diodami (LED). Jedna Dioda obvykle svítí zeleně, druhá oranžově. Zelená (LINK/ACT) svitem indikuje, že síťové karty na obou koncích kabelu mezi sebou úspěšně navázali spojení (LINK), krátkým pozhasnutím pak přenos dat (ACT). Svit oranžové znamená, že navázané spojení je typu 100Mbps, obousměrně.

Nesvítí-li zelená dioda, není navázané spojení a síť nemůže fungovat. Oranžová dioda svítit nemusí, ale v nově zbudované síti s moderními prvky je to krajně nepravděpodobné. I oranžová dioda, nesvítí-li, indikuje možný problém.

Nebyla přidělena IP adresa nebo používaná adresa vypadá podezřele

IP adresa (také IP číslo) je 32 bitové číslo identifikující síťové rozhraní v síti. Typicky se zapisuje jako čtveřice dekadických čísel z intervalu [0..255] oddělených tečkou, například 192.168.1.1. K IP adrese se mimo identifikace síťového rozhraní váží i další funkce. V CR!FreeNetu je to také rozhodnutí o povolení přístupu do Internetu. Proto IP adresa musí mít určitý tvar, aby byl přístup povolen.

V Chrudimské části CR!FreeNetu IP adresa zpravidla začíná dvojicí čísel 192.168, někteří uživatelé mají přiděleny přímo veřejné adresy (to se netýká NATu 1:1). Jejich přehled je pod heslem VerejneAdresySdruzeni.

V Křižanovické větvi IP adresy začínají bezvýhradně čísly 10.110.

Neodpovídá-li Vaše adresa výše naznačenému schématu, nemůže připojení k Internetu fungovat.

Nefunguje překlad doménových jmen na IP adresy

V předchozím bodě byla řeč o IP adresách, tedy číselném identifikátoru síťového rozhraní. Číselný identifikátor, jakkoli je praktický pro stroj, člověku nevyhovuje. Proto se používá služba doménových jmen, DNS. Ta zavádí slovní pojmenování IP adres, například wiki.crfreenet.org.

Protože DNS se stalo samozřejmostí, působí jeho závada značné nepříjemnosti. Ačkoli připojení k Internetu může být v naprostém pořádku, bez DNS si neotevřeme ani stránku oblíbeného vyhledávače. Známe totiž jen jeho jméno. Služba překladu jména na IP adresu nefunguje. Stroj nutně potřebuje IP adresu a tak se nemůže s vyhledávačem spojit.

Jedna z možností, jak rozpoznat problém s DNS je pokus s programem ping. Ping patří k základním diagnostickým nástrojům IP sítí a tak jej téměř jistě máte ve svém počítači připravený k použití. Ping ověřuje dostupnost síťového rozhraní tím, že mu zasílá výzvu, jíž jej žádá o odpověď. Je-li vše v pořádku, vyzývaný počítač odpoví. Slangově se takovému testování říká „pingání“, jedné replice výzva/odpověď „pingnutí“ nebo jen „pingn“.

Pokuste se pingnout na doménové jméno nějakého síťového rozhraní, nejlépe Vám blízkého, abyste minimalizovali jiné vlivy, které by pokus mohly rušit. Nenapadá-li Vás žádné jméno, zkuste beruska.crfreenet.org.

Výstup programu ping s odezvou

veronika@lola:~$ ping beruska.crfreenet.org
PING beruska.crfreenet.org (81.92.145.254) 56(84) bytes of data.
64 bytes from beruska-wired.husovka.crfreenet.org (81.92.145.254): icmp_seq=1 ttl=64 time=0.413 ms
64 bytes from beruska-wired.husovka.crfreenet.org (81.92.145.254): icmp_seq=2 ttl=64 time=0.403 ms
64 bytes from beruska-wired.husovka.crfreenet.org (81.92.145.254): icmp_seq=3 ttl=64 time=0.423 ms

--- beruska.crfreenet.org ping statistics ---
3 packets transmitted, 3 received, 0% packet loss, time 1998ms
rtt min/avg/max/mdev = 0.403/0.413/0.423/0.008 ms

Výstup programu ping při snaze přeložit neexistující jméno; DNS v pořádku

remotecvs@lola:~$ ping broucek.crfreenet.org
ping: unknown host broucek.crfreenet.org

Výstup programu ping, funguje-li spřipojení, ale ne DNS

Než zvednete telefon