Potíže s e-mailem

SMTP na černé listině

Příznaky

Dále se budu věnovat situaci, kdy se namísto doručení zprávy vrací chybové hlášení obsahující jako důvod něco takového:

Client host [81.92.145.1] blocked using
    xbl.spamhaus.org; http://www.spamhaus.org/query/bl?ip=81.92.145.1 (in reply
    to RCPT TO command)

To nastane souhrou okolností:

1) Zdrojový SMTP server na černé listině

• Existují černé listiny, na které si jejich provozovatelé zařazují ty veřejné IP adresy, které se ukázaly jako zdroj nevyžádané pošty. Například z nich přišly nějaké zprávy do tzv. spamových pastí, schránek, které neslouží k ničemu jinému, než k lapání spamu. Na černou listinu se SMTP server používaný mnoha uživateli v síti dostane velmi snadno. Stačí, když má někdo v síti zavirovaný počítač, a stane se tak zdrojem spamu. Pokud ho neposílá opravdu velká kvanta, leckdy není příliš snadné zdroj vypátrat. Zákon neumožňuje číst a analyzovat cizí poštu procházející našimi servery, tak často neumíme vůbec posoudit, zda jde o nežádoucí spam nebo o poštu posílanou záměrně uživatelem. Krom toho, znáte to - jednoho vypátráte, objeví se tři další...

2) SMTP server příjemce nevhodně nastavený na úplnou blokaci zpráv z černých listin

• Dále existují správci poštovních serverů, kteří postupují trochu nerozumně, když na základě samotného faktu, že zpráva odešla ze SMTP uvedeného na černé listině, vrací zprávy jako nedoručitelné. Jedním tak rázem znemožní doručování i pošty vyžádané - které často z postižené adresy odchází i podstatně více než spamu. Mnohem lepší postup je použít černou listinu pouze jako jedno z mnoha kritérií pro rozhodnutí o doručení nebo vrácení zprávy.

Možná řešení

• Správci průběžně upozorňují uživatele se zavirovanými počítači, aby si je odvirovali, případne je úplně blokují.
• Můžete zkusit doporučit postiženému adresátovi zpráv, ať přesvědčí svého správce poštovního serveru, aby jeho konfiguraci upravil.
• Po dobu, kdy je vámi používaný SMTP server na listině, posílejte zprávy s použitím jiného SMTP. Můžete zkusit třeba webové rozhraní své mailové schránky. Nebo si v klientském programu (MS Outlook Express, Mozilla Thunderbird apod.) nastavte jiný odchozí SMTP server - třeba server našeho poskytovatele připojení k Internetu:

  • Větev sítě	SMTP CR!FreeNetu	SMTP našeho poskytovatele
    Chrudim	mail.crfreenet.org	mail.cps.cz
    Pardubice	mail-pa.crfreenet.org	smtp.blue4.cz
    Křižanovice	mail-kr.crfreenet.org	smtp.blue4.cz